華航空服員複試究竟去幹嘛了呢?
還沒去之前也好想看到詳細一點的故事但也才找到一篇吧
就讓我娓娓道來吧 也算是個人生中的紀錄點
複試當天12/14被安排約10點多(當天據說仍然有7點多的場次)
進入華航園區大廈後
檢核資料&身分查驗:備妥英檢和身分證等(線上通知會寫)
*切記進去被宣達手機關機後就不要再拿出來了!!!!
不才我因為忘記人員編號想趕快撈出來翻一下
結果被釘了...說請將手機關閉不然就請你離場(超焦慮!!!)
***請背好你的人員編號***
入場後一樣會貼號碼貼紙
同樣的時不時請按壓下避免掉落
接著拍照前我背指示除下所有的首飾項鍊
(想必是為了避免內定的問題,所以去之前都先拆了吧!)
[與看板合照] 示意圖如下,基本上就是拍個死觀光客照片的概念
學姊們會指示你
起立→走道standby動線的地方→等待獨拍照→同組團體照→回位子
戴上你的燦爛笑臉
露不露齒都可以
自己平常拍照是露齒比較上相所以有露(但僅上排)
千萬不要大張嘴很沒氣質滴
[口試]
standby時間較長
拍完照後會換到口試房間外的椅子休息等待
total等待可能會將近30分鐘到1小時
進去前學姊們會特別提點
1) 請依照考官的問題回答
2) 切勿死記你準備好的答案(簡單說就是不要答非所問,等下看你就知道...)
[s型入房獨自走] 這和先前的有些不同
從門口進入後獨自走S型
也就是前一位要快走到位子你才可以進去
學姊會指示你
進門後請盡可能地微笑並和每一位考官對到眼
站到定點後先面相考官
考官會指示你 轉90度 再轉90度 看到前面椅子 請坐下
(順帶一提因為先前摔車傷還沒消,姑也轉背免把手往上收了一些)
基本上座前1/3的椅子就可以了
要坐挺 面帶微笑 千萬不要慵懶 自然即可
右邊的考官為主問 粉紅色是女生 藍色是男生 後方兩位其實都有在觀察
首先:自介自選中英文但後面回答用相對的語言(英自介中答 中自介英答)
以下是每位地回答 僅就個人觀點提出一些看法 大家可以參考
另外也可以觀察每位考官的表情 神態 專注力 就知道機率高不高了
1) 復興航空
自介重點:會用心準備慶生/求婚/等等為客人服務
考官問:和其他人講一下空姐心酸?
考生答:用心細心照顧客人...但空姐很辛苦可以自己找方法轉換
首先考官請她和我們分享時
她仍看著考官
考官便指示請她對著我們回答
因為題目是說和「其他考生」分享一下
(所以請認真聽問題)
接著答案當中你會聽出來跟自介很相似
可是重點是辛苦的點沒有講出來
但最後可能有發現所以有轉一下
2) san Francisco讀大學回來
日本餐飲工作四年
考官問:講一下臺灣和國外年輕人的差別
考生答:國外較主動國內尋規則較被動
考官問:那空服員要遵守規則還是表現自己?
考生答:遵守規則但適時表現自己能力
這個其實滿safe的
應對能力okay
英文也算流利
3) 畢業於醫護科系
大眾對醫護科系的期待很高
考官問:假定前面考官是父母 請說服他們讓你就業空服員
考生答:很想當空服員 是畢生的志向等等
考官問:我仍然不同意 因為你會時常不在身邊
考生答:(因為英文不好的關係答不出來說了I am very nervous)
考官問:實際上父母是否支持呢?
考生答:(中文) 父母其實很支持
這位其實有點可惜
自我介紹沒用英文
結果回答時只能用英文
(所以前兩回友告訴大家英文口說一定要練 一口試便穿幫)
4) 我的自介基本上概括
在global team工作善用語言/工作與客戶關係和學習/為何能勝任此份工作
考官問:打理門面的看法? 髮 妝 服裝
考生答:
妝的部分有在展場有工作經驗 學習與切磋琢磨
髮的部分請教父親(是設計師)
服裝自行準備請親戚鑑定提供建議
考官問:你對近天的造型有信心嗎?
考生答:有(燦爛的笑)
5) 超級想當華航空服 華航超好 SOGO親善大使
考官問:講一下最近看到的華航廣告
考生答:777 300er/林懷民/180度平躺座椅/優質服務
此為展現超級熱情想進華航
會一直聽見華航最棒我超愛華航的感覺
顯得有些空泛
連回答問題也都把我好想進華航參進去了
6) 唯一的男生 英文還okay算順 本身服務科系
考官問:對於父母對年輕孩子的期待
考生答:望子成龍望女成鳳
考官問大家:是否有人想補充
大家張望了一番
我其實不是完全同意
但我覺得她答得有些緊張
聽到考官說是否有其他人想要「幫忙」他時
我決定舉手
因為這是個團體工作
我補充
因為這時代的年輕人較有想法
希望有所嘗試和能力展現
希望被肯定和支持
以上
結束整個面試過程
有其他detail沒講到的可以再留言給我囉=D
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